Sau khi một lô sữa rửa mặt Gammaphil bị thu hồi, đoạn video do “chiến thần livestream” Võ Hà Linh từng công khai quảng bá sản phẩm với những lời có cánh bất ngờ bị chỉnh sửa, nội dung quảng bá về sản phẩm âm thầm bị cắt bỏ.
Mới đây, Phó cục trưởng Cục quản lý dược (Bộ Y tế) Tạ Mạnh Hùng đã ban hành văn bản gửi Sở Y tế các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương, Công ty TNHH MTV sản xuất dược – mỹ phẩm GAMMA, địa chỉ số 18 đường Nguyễn Hậu, phường Tân Thành, quận Tân Phú (cũ), TP.HCM về việc đình chỉ lưu hành, thu hồi và tiêu huỷ mỹ phẩm vi phạm đối với sản phẩm sữa rửa mặt chuyên dụng Gammaphil – chai 125ml.
Kết quả kiểm nghiệm do Sở Y tế Yên Bái thực hiện cho thấy sản phẩm chứa Methylparaben và Propylparaben – hai chất bảo quản không có trong bảng thành phần công bố với Bộ Y tế. Đây là hành vi bị coi là gian lận trong khai báo mỹ phẩm, vi phạm nghiêm trọng các quy định hiện hành.
Trong văn bản gửi đến các Sở Y tế địa phương, Cục Quản lý Dược yêu cầu các đơn vị thông báo ngừng sử dụng và kinh doanh ngay lập tức lô sản phẩm nói trên, đồng thời tiến hành thu hồi, tiêu hủy và xử lý vi phạm theo thẩm quyền. Riêng Sở Y tế TP.HCM được giao giám sát việc thu hồi và xử lý hành chính đối với doanh nghiệp.
Điều khiến dư luận quan tâm là sản phẩm Gammaphil từng được KOL Võ Hà Linh quảng bá công khai trong một video đánh giá mỹ phẩm trên YouTube, đăng tải từ năm 2023.
Trong clip có hơn 2 triệu lượt xem, Võ Hà Linh nhận xét rằng sản phẩm “không chứa paraben, không xà phòng, không hương liệu”, và nhấn mạnh Gammaphil “phù hợp với làn da cực kỳ nhạy cảm, da mụn viêm”, gần như “bản dupe hoàn hảo của Cetaphil nhưng có giá mềm hơn, khoảng 190.000 đồng với dung tích cực lớn 500ml”.
Không chỉ khẳng định về độ an toàn, Võ Hà Linh còn chia sẻ trải nghiệm cá nhân từng sử dụng sản phẩm này trong quá trình điều trị mụn, theo chỉ định từ bác sĩ da liễu. Sự kết hợp giữa uy tín cá nhân và nội dung khẳng định đã khiến nhiều người tiêu dùng tin tưởng, lựa chọn mua sản phẩm.
Tuy nhiên, ngay sau khi Gammaphil bị thu hồi, đoạn video trên đã bị chỉnh sửa và nội dung quảng bá về sản phẩm âm thầm bị cắt bỏ. Trong khi người tiêu dùng chưa kịp hiểu rõ bản chất vụ việc, kênh YouTube Ha Linh Official vẫn chưa có lời giải thích hay động thái minh bạch nào đối với hàng ngàn người theo dõi.
Thực tế, đây không phải lần đầu tiên Công ty GAMMA bị Bộ Y tế yêu cầu thu hồi sản phẩm. Trước đó, vào ngày 27/5, một sản phẩm khác là Adaphil Gentle Skin Cleanser cũng bị đình chỉ vì lý do tương tự: chứa chất không khai báo. Tháng 10/2024, sản phẩm Cerina của hãng này cũng bị thu hồi do vi phạm quy định về thành phần.
Một doanh nghiệp mỹ phẩm liên tục bị phát hiện gian dối, nhưng vẫn được giới thiệu trên kênh truyền thông của những người có ảnh hưởng, đặt ra câu hỏi lớn về trách nhiệm của KOL trong quảng bá sản phẩm tiêu dùng, đặc biệt là các sản phẩm liên quan đến sức khỏe, làn da.
Theo các chuyên gia trong lĩnh vực dược mỹ phẩm, việc khai báo sai thành phần không chỉ là vi phạm hành chính, mà còn tiềm ẩn nguy cơ ảnh hưởng đến sức khỏe người tiêu dùng – đặc biệt là những người có làn da nhạy cảm hoặc đang điều trị da liễu.
Hiện tại, các cơ quan chức năng đang tiếp tục theo dõi quá trình thu hồi và xử lý vi phạm đối với sản phẩm Gammaphil. Người tiêu dùng được khuyến cáo nên tra cứu thông tin sản phẩm trên các kênh chính thống và cân nhắc kỹ lưỡng trước khi tin tưởng vào những nội dung quảng bá trên mạng xã hội.
Trước đó, thông tin từ Chi cục Quản lý thị trường TP.HCM cho biết, cơ quan này đã ban hành văn bản chỉ đạo Đội Quản lý thị trường phụ trách địa bàn tiến hành kiểm tra, xác minh đối với chi nhánh Công ty cổ phần Thương mại và Dịch vụ Hà Linh Official do Võ Hà Linh đứng tên.
Việc kiểm tra nhằm làm rõ phản ánh cho rằng TikToker này đã nhiều lần bán sản phẩm với mức giá thấp bất thường, không chỉ dưới giá thị trường mà còn thấp hơn cả giá niêm yết của nhà sản xuất hoặc nhà phân phối chính hãng.
Vụ việc hiện đang trong quá trình xác minh, kết quả sẽ được tổng hợp và báo cáo về Chi cục Quản lý thị trường TPHCM, đồng thời chuyển đến Sở Công Thương TPHCM và Cục Quản lý và Phát triển thị trường trong nước (Bộ Công thương) để tiếp tục theo dõi, xử lý nếu có dấu hiệu vi phạm pháp luật.
