Cái tên Hoàng Hường gắn liền với những clip quảng cáo, tuyên bố về công dụng “thần kỳ” của các loại thực phẩm chức năng.
Quảng cáo biến thành màn trình diễn của Hoàng Hường
Trên mạng xã hội, cái tên Hoàng Hường từng được nhiều người biết đến như một “nữ hoàng livestream”, “doanh nhân thành đạt”, với hệ sinh thái kinh doanh trải rộng lĩnh vực dược phẩm, làm đẹp, nha khoa. Đi kèm với danh tiếng là vô số phát ngôn, quảng cáo “nổ tung trời”, hứa hẹn công dụng thần kỳ, thu hút lượng lớn người xem và khách hàng.
Tháng 12.2019, Phòng khám Nha khoa Quốc tế Hoàng Hường Confident Smile tại Hà Nội bị Sở Y tế Hà Nội rút giấy phép hoạt động. Cơ quan chức năng xác định cơ sở này sử dụng nhân sự chưa được cấp phép hành nghề, đồng thời tự ý thay đổi điều kiện cơ sở vật chất và trang thiết bị so với hồ sơ đã được thẩm định ban đầu.
Thay vì khắc phục sai phạm và xin lỗi khách hàng, phòng khám này vẫn tiếp tục hoạt động trái phép suốt gần một năm sau đó, đến tận cuối năm 2020. Trong khi các vi phạm chưa được khắc phục, thương hiệu “Hoàng Hường” vẫn xuất hiện rầm rộ trên mạng xã hội, với những clip quảng cáo mang đậm phong cách “nói có lực” – tự tin, táo bạo và đôi khi đi quá giới hạn.
Năm 2021, Công ty Cổ phần Dược phẩm Hoàng Hường tiếp tục mở rộng hoạt động kinh doanh, ra mắt sản phẩm nước súc miệng Hoàng Hường Care Medic. Cũng từ đây, loạt phát ngôn gây tranh cãi bắt đầu xuất hiện trong các buổi livestream cá nhân và fanpage phụ của bà Hoàng Thị Hường.
Với phong cách tự tin quen thuộc, bà Hường liên tục khẳng định, sản phẩm có thể “trị tận gốc hôi miệng từ kiếp trước sang kiếp này”, hay “chữa viêm lợi lâu năm”. Các clip quảng cáo lan truyền trên mạng xã hội, góp phần đẩy thương hiệu Hoàng Hường trở thành cái tên “phủ sóng” rộng khắp, đi kèm với hàng loạt nghi vấn về tính minh bạch.
Không dừng lại ở đó, năm 2022, Hoàng Hường tiếp tục tung ra viên xương khớp Hoàng Hường, được quảng cáo như một sản phẩm “thần dược”. Trong một buổi livestream, người phụ nữ này tự tin tuyên bố: “Tất cả bệnh về xương khớp từ đầu đến chân, tôi giải quyết hết. 1-2 tuần khỏi 50-60%, nặng thì 2 tháng là dứt điểm”.
Những lời quảng cáo này nhanh chóng lan truyền, khiến nhiều người tiêu dùng tin tưởng và tìm mua sản phẩm. Tuy nhiên, nội dung quảng bá đã biến thực phẩm bảo vệ sức khỏe thành “thuốc chữa bệnh” – hành vi vi phạm pháp luật về quảng cáo.
Đến tháng 4.2022, Cục An toàn thực phẩm (Bộ Y tế) ra quyết định xử phạt Công ty Cổ phần Dược phẩm Hoàng Hường 65 triệu đồng, do hành vi quảng cáo gây hiểu lầm về công dụng sản phẩm. Thế nhưng, chỉ một tháng sau, doanh nghiệp này tiếp tục bị cảnh báo vì tái phạm tương tự với sản phẩm viên xương khớp và hoạt huyết Hoàng Hường.
Không dừng lại ở chuỗi sai phạm trước đó, Hoàng Hường lại tiếp tục xuất hiện trong các video quảng bá sản phẩm viên trinh nữ hoàng cung Crilin Women Health. Trong các clip này, Hoàng Hường tự tin khẳng định, sản phẩm “đã được hội đồng khoa học thế giới công nhận”, dù không đưa ra được bằng chứng cụ thể nào.
Từng được coi là “nữ hoàng livestream” trong giới kinh doanh online, Hoàng Hường đã tận dụng triệt để sức mạnh của mạng xã hội để xây dựng hình ảnh cá nhân, lan tỏa thương hiệu và bán hàng.
Hoàng Hường và những màn khoe sự giàu có
Không chỉ gây chú ý bằng những buổi livestream quảng cáo “nổ tung trời”, Hoàng Hường còn được biết đến với phong cách phô trương tài sản rầm rộ. Từ việc khoe sổ đỏ, tiền mặt, kim cương, xe sang đến tổ chức các sự kiện hoành tráng, bà liên tục xuất hiện trên mạng xã hội như một “ngôi sao hạng A” trong giới kinh doanh online.
Mỗi buổi phát trực tiếp của Hoàng Hường thu hút hàng nghìn lượt xem, với khung hình được dàn dựng kỹ lưỡng: Căn nhà mặt tiền, xe sang, kim cương, vàng bạc, những cọc tiền dày cộp.
Có lần, Hoàng Hường tung tiền từ tầng hai xuống cho nhân viên nhặt; lần khác, đập heo đất khổng lồ toàn tiền 500.000 đồng, vừa cười vừa đếm giữa tiếng hò reo. Đỉnh điểm là Tết 2025, khi hình ảnh Hoàng Hường ngồi giữa bàn đầy cọc tiền lì xì cho nhân viên lan truyền mạnh mẽ, tạo cảm giác “ngập trong tiền” – song cũng dấy lên hoài nghi về mục đích thực sự của những màn phô trương ấy.
Theo thông tin đăng tải trên website Công ty Cổ phần Dược phẩm Hoàng Hường, nữ doanh nhân từng chi 7 tỉ đồng để tổ chức một hội thảo tri ân khách hàng với 4.000 người tham dự. Sự kiện này là “buổi họp fan 4.000 người”. Hình ảnh về sân khấu lộng lẫy, dàn khách mời ăn mặc sang trọng và những màn phát quà xa xỉ được chia sẻ rầm rộ trên các nền tảng mạng xã hội.
Tuy nhiên, đằng sau những màn “đốt tiền” đó là chiến lược truyền thông được cho là nhằm tăng độ tin cậy và thúc đẩy doanh số bán hàng. Trong nhiều buổi phát sóng trực tiếp, Hoàng Hường thường kết hợp việc khoe tài sản với quảng bá sản phẩm, tạo tâm lý rằng “thành công của tôi là nhờ sản phẩm tôi bán”. Cách làm này nhanh chóng thu hút hàng trăm nghìn lượt theo dõi, nhưng cũng khiến dư luận đặt câu hỏi về mức độ minh bạch của những lời khẳng định.
Trên mạng xã hội, nhiều người dùng từng phản ánh nhận được tin nhắn hàng loạt từ fanpage “Dược phẩm H2H 42” với nội dung: “Trúng thưởng 200 triệu nhưng không nghe máy, em Hường quyết định trao cơ hội cho anh/chị… bốc thăm trúng ô tô, SH, vàng, hoàn tiền 100%”.
Loạt tin nhắn này bị nghi là chiêu trò spam để kích thích mua hàng, khi người nhận đều nhận được cùng một nội dung “trúng thưởng”. Không có bằng chứng nào về việc trao thưởng thực tế, chỉ có các bài viết và video “tri ân khách hàng” xuất hiện dày đặc trên các nền tảng.
