Sau lô dầu gội Hanayuki Shampoo (loại 300g), mới đây lô kem chống nắng Hanayuki Sunscreen Body (hộp 1 tuýp 100g) của vợ chồng Đoàn Di Băng bị cơ quan chức năng yêu cầu thu hồi.
Mới đây, thông tin lô kem chống nắng Hanayuki Sunscreen Body (hộp 1 tuýp 100g) của vợ chồng Đoàn Di Băng bị yêu cầu thu hồi do không đáp ứng quy định, chỉ số chống nắng trên nhãn là SPF 50 nhưng kết quả kiểm nghiệm chỉ số chống nắng là SPF 2,4 đã nhận về sự quan tâm lớn.
Ngay khi xảy ra sự việc, cách đây ít phút trên trang cá nhân, đại gia quận 7 tiếp tục có tâm thư gửi lời xin lỗi đến khách hàng, đồng thời đưa ra cách khắc phục hậu quả.
“Trước sự việc này, Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ VB GROUP – đơn vị phân phối sản phẩm sẽ chủ động thực hiện các biện pháp sau:
– Thu hồi toàn bộ sản phẩm thuộc lô 0010125 đang lưu hành trên thị trường,
– Đổi sản phẩm mới đạt tiêu chuẩn hoặc hoàn tiền 100% tùy theo nhu cầu của Quý khách hàng.
– Tạm ngưng kinh doanh tất cả sản phẩm thuộc phạm vi sản xuất của nhà máy EBC Đồng Nai để tiến hành rà soát lại chất lượng.
Trong văn bản xin lỗi chính thức gửi tới VB GROUP ngày 07/05/2025, EBC Đồng Nai đã thừa nhận trách nhiệm, công nhận sai sót trong quy trình sản xuất và ghi nhãn, đồng thời cam kết rà soát lại toàn bộ công thức và điều kiện nhà máy.
VB GROUP khẳng định rõ lập trường: ‘Chúng tôi hoàn toàn không chấp nhận bất kỳ hình thức gian lận hoặc sai lệch tiêu chuẩn nào làm ảnh hưởng đến sức khỏe người tiêu dùng và uy tín thương hiệu’
Do đó, VB GROUP chính thức tuyên bố:
– Thu hồi toàn bộ các sản phẩm còn trên thị trường liên quan đến nhà máy này.
– Sẵn sàng khởi kiện nếu có đầy đủ căn cứ pháp lý về hành vi gian lận trong sản xuất hoặc ghi nhãn sai lệch.
VB GROUP xin gửi lời xin lỗi sâu sắc đến toàn thể người tiêu dùng, khách hàng, đại lý và đối tác đã tin tưởng chúng tôi. Chúng tôi cũng là bên chịu thiệt hại trực tiếp, vì là khách hàng nhập sản phẩm từ nhà máy sản xuất. Sự cố lần này là một bài học lớn và là cơ hội để chúng tôi rà soát, nâng cao hơn nữa các tiêu chuẩn kiểm định nội bộ”, trích bài thông báo mới nhất từ phía vợ chồng doanh nhân Nguyễn Quốc Vũ.
Dưới phần bình luận, rất nhiều người bày tỏ họ đang dần mất lòng tin khi chỉ trong chưa đầy nửa tháng, 2 lô sản phẩm của vợ chồng Đoàn Di Băng bị thu hồi do không đảm bảo được các chỉ số an toàn cho người sử dụng.
Trước đó, lô sản phẩm Hanayuki Shampoo (loại 300g) của Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ VB Group bị cơ quan chức năng đình chỉ lưu hành, thu hồi và tiêu hủy trên toàn quốc.
Cụ thể, Viện Kiểm nghiệm thuốc TPHCM lấy mẫu lô sản phẩm Hanayuki – chai 300g tại Công ty cổ phần nhà máy y tế EBC Đồng Nai để kiểm tra chất lượng, phát hiện mẫu thử không đạt tiêu chuẩn chất lượng về chỉ tiêu giới hạn vi sinh vật.
Cùng đó, mẫu cũng chứa 2-Phenoxyethanol không có trong thành phần công thức sản phẩm đã được cấp số tiếp nhận phiếu công bố sản phẩm mỹ phẩm. Ngay khi xảy ra sự việc, vợ chồng Đoàn Di Băng cũng viết tâm thư nhưng nhận nhiều phản hồi tiêu cực.
