Thị trường livestream bán hàng năm 2025 chứng kiến cú trượt dài chưa từng có, khi hàng loạt KOL từng được tung hô doanh thu trăm tỷ lần lượt vướng vòng lao lý, buộc cơ quan quản lý phải ra tay mạnh mẽ.
Nếu năm 2024 được xem là thời kỳ đỉnh cao của livestream bán hàng với sự bùng nổ của mô hình mua sắm kết hợp giải trí, thì bước sang năm 2025, thị trường này nhanh chóng đổi chiều. Không khí náo nhiệt dần lắng xuống, thay vào đó là hàng loạt vụ điều tra, khởi tố khiến niềm tin người tiêu dùng sụt giảm nghiêm trọng. Nhiều KOL từng được coi là “chiến thần doanh số” nay trở thành tâm điểm của các vụ án hình sự.
Một trong những cú sốc lớn nhất đối với thị trường livestream bán hàng là vụ kẹo rau củ Kera, sản phẩm gắn liền với Hoa hậu Thùy Tiên, Hằng Du Mục và Quang Linh Vlogs. Từng được quảng bá rầm rộ như một giải pháp sức khỏe tiện lợi, kẹo Kera nhanh chóng chiếm lĩnh thị trường nhờ sức ảnh hưởng mạnh mẽ của các KOL sáng lập. Chỉ trong thời gian ngắn, hàng trăm nghìn sản phẩm đã được tiêu thụ, mang lại doanh thu khổng lồ.
Tuy nhiên, kết luận giám định từ cơ quan chức năng cho thấy sản phẩm không hề chứa thành phần rau củ như công bố. Thực chất, kẹo Kera chủ yếu chứa chất tạo ngọt Sorbitol, gây hiểu lầm nghiêm trọng cho người tiêu dùng. Vụ việc nhanh chóng đẩy những người liên quan vào vòng xoáy pháp lý, trở thành ví dụ điển hình cho rủi ro khi KOL vướng vòng lao lý do quảng cáo sai sự thật.
Tháng 4/2025, các cá nhân liên quan lần lượt bị khởi tố, bắt tạm giam để điều tra hành vi lừa dối khách hàng. Đến cuối năm, tòa án tuyên án tù giam, đánh dấu lần đầu tiên một vụ án lớn trong lĩnh vực livestream bán hàng bị xử lý nghiêm khắc đến vậy.
Không dừng lại ở đó, dư luận tiếp tục chấn động trước vụ việc liên quan đến Ngân 98 và Lương Bằng Quang. Cặp đôi này bị điều tra vì hành vi sản xuất, kinh doanh hàng giả thực phẩm chức năng và mỹ phẩm thông qua các doanh nghiệp do mình kiểm soát. Theo cơ quan chức năng, nhiều sản phẩm được quảng bá rầm rộ trên livestream không rõ nguồn gốc, thậm chí chứa chất cấm, tiềm ẩn nguy cơ lớn cho sức khỏe người sử dụng.
Trong quá trình khám xét, lực lượng chức năng thu giữ khối tài sản lớn, bao gồm nhiều giấy tờ nhà đất, cho thấy quy mô lợi nhuận khổng lồ từ hoạt động kinh doanh bất minh. Vụ án này tiếp tục làm dấy lên lo ngại về tình trạng hàng giả thực phẩm chức năng tràn lan trên các nền tảng bán hàng trực tuyến.
Một trường hợp khác gây chú ý là vụ án liên quan đến ông Nguyễn Quốc Vũ, lãnh đạo doanh nghiệp phân phối mỹ phẩm nổi tiếng. Kết quả điều tra xác định sản phẩm kem chống nắng được quảng cáo có chỉ số chống nắng cao nhưng thực tế không đạt tiêu chuẩn như công bố. Hơn một nghìn người tiêu dùng được xác định là nạn nhân của hành vi thổi phồng công dụng sản phẩm.
Song song với đó, cái tên Hoàng Hường tiếp tục trở thành tâm điểm dư luận khi bị khởi tố về hành vi vi phạm quy định kế toán, gây hậu quả nghiêm trọng. Theo kết quả điều tra, doanh nghiệp trong hệ sinh thái của KOL này bị cáo buộc che giấu doanh thu hàng nghìn tỷ đồng, kê khai sai thuế trong thời gian dài. Trước đó, Hoàng Hường từng nhiều lần gây tranh cãi vì quảng cáo thực phẩm chức năng như thuốc chữa bệnh.
Chuỗi vụ việc liên tiếp đã phơi bày mặt trái của hoạt động livestream bán hàng, nơi hào quang doanh số che mờ trách nhiệm pháp lý. Trước thực trạng đó, cơ quan quản lý nhà nước buộc phải siết chặt quản lý KOL KOC, yêu cầu định danh rõ ràng người bán, lưu trữ dữ liệu livestream và nâng cao trách nhiệm pháp lý của người quảng bá.
Luật Thương mại điện tử sửa đổi và Luật Quảng cáo năm 2025 được xem là bước ngoặt quan trọng, chấm dứt tình trạng quảng cáo vô trách nhiệm. KOL, KOC không còn chỉ là người giới thiệu sản phẩm mà phải trực tiếp xác minh nguồn gốc, tính pháp lý và nội dung công bố.
Thị trường livestream bán hàng vì thế đang bước sang giai đoạn mới, kém hào nhoáng hơn nhưng minh bạch và bền vững hơn, nơi niềm tin người tiêu dùng trở thành yếu tố sống còn.
nguồn: https://www.techz.vn/180-1225-5-sau-vu-hoang-huong-hang-du-muc-ngan-98-lo-goc-khuat-kinh-doanh-khi-phap-luat-chinh-thuc-siet-chat-ylt672556.html
