“Tất cả những thông tin Tiên chia sẻ đều dựa trên nhà máy cung cấp. Và đây cũng là bài học rất lớn đối với mình, và mình xin lỗi nếu gây ra sai sót hoặc hiểu nhầm trong quá trình quảng bá sản phẩm”, nàng Hậu cho biết.
Mới đây, Hoa hậu Nguyễn Thúc Thuỳ Tiên đã có bài viết chia sẻ tới CĐM về những lùm xùm liên quan tới chất lượng, nguồn gốc của kẹo rau củ Kera. Cô cho biết lý do quyết định hợp tác với nhãn hàng vì thấy sản phẩm phù hợp với bản thân – một người không ăn được nhiều loại rau.
Cụ thể, trên trang cá nhân Facebook của mình, nàng Hậu viết:
“Về những thông tin về sản phẩm Kẹo Rau Củ KERA mà Tiên đang hợp tác quảng bá được lan truyền, Tiên cũng thật sự rất bất ngờ và lo lắng. Vì vậy, Tiên muốn chia sẻ rõ hơn về sự việc và mong mọi người có thể hiểu và cảm thông. Tiên quyết định đồng hành với sản phẩm này vì nó đặc biệt phù hợp với bản thân Tiên – một người không ăn được nhiều loại rau.
Hơn nữa, Tiên rất tâm đắc với mục tiêu của nhãn hàng trong việc quảng bá các sản phẩm nông sản Việt Nam – một điều mà Tiên rất ủng hộ. Tiên luôn coi trọng chất lượng sản phẩm và nguyên tắc làm việc của Tiên là chỉ hợp tác với những sản phẩm mà bản thân Tiên đã sử dụng qua và sản phẩm này mình đã dùng liên tục vài tháng nay và cho tới tận bây giờ.
Trước khi quyết định hợp tác với Kẹo Rau Củ KERA, Tiên đã được cung cấp đầy đủ các giấy tờ chứng nhận của sản phẩm. Khi có những thông tin về sản phẩm, Tiên đã ngay lập tức liên hệ với các bên liên quan để làm rõ vấn đề. Tiên cũng đã làm việc với các cơ quan chức năng và bên thứ ba để kiểm định thông tin.
Hiện nay, Tiên vui mừng khi biết rằng Cục An Toàn Thực Phẩm đang tiến hành kiểm tra sản phẩm. Tiên cũng như các bạn, rất mong muốn mọi chuyện sẽ được làm rõ một cách nhanh chóng và minh bạch nhất”.
Bài đăng của nàng Hậu. (Ảnh cap màn hình)
Nàng Hậu khẳng định, nếu có bất kỳ vấn đề nào không đúng với những gì cô đã được cung cấp, cô cam kết sẽ làm việc với nhà sản xuất để có những biện pháp mạnh mẽ nhất.
“Tiên xin lỗi một lần nữa vì sự lo lắng mà mọi người đã trải qua. Tất cả những thông tin Tiên chia sẻ đều dựa trên nhà máy cung cấp. Và đây cũng là bài học rất lớn đối với mình, và mình xin lỗi nếu gây ra sai sót hoặc hiểu nhầm trong quá trình quảng bá sản phẩm. Tiên rất cảm ơn sự yêu thương, ủng hộ và cả sự góp ý của mọi người để Tiên tốt hơn và mong mọi người sẽ tiếp tục yêu thương, đồng hành cùng Tiên trong những dự án tiếp theo”, Thuỳ Tiên bày tỏ.
Nhãn hàng Kera lên tiếng
Trước đó, vào chiều ngày 6/3, thương hiệu kẹo rau củ KERA Vietnam – sản phẩm của Hoa hậu Thùy Tiên và team “chị em rọt” Hằng Du Mục và Quang Linh Vlogs tiếp tục lên tiếng về những ồn ào gần đây. Tại trang Facebook chính thức, thương hiệu làm rõ về vấn đề nguồn gốc và đạo nhái bao bì sản phẩm.
Phía KERA cho biết đã ghi nhận các thông tin không chính xác về sản phẩm kẹo rau nên thông báo này được đưa ra để giải đáp. Thương hiệu khẳng định các vấn đề chính như sau: Sản phẩm kẹo rau được hợp tác sản xuất tại nhà máy ở Đắk Lắk, không sản xuất ở Trung Quốc; mọi hình ảnh thiết kế và bao bì sản phẩm do đội ngũ sáng tạo của thương hiệu thực hiện độc quyền.
Thương hiệu cũng cho rằng hình ảnh sản phẩm của mình xuất hiện trên nền tảng thương mại điện tử Trung Quốc là do một đơn vị chuyên nhận gia công kẹo dẻo rau củ sử dụng trái phép.
“Đây là hành vi sử dụng trái phép hình ảnh sản phẩm KERA của một đơn vị chuyên nhận gia công kẹo dẻo rau củ theo xu hướng tại Trung Quốc. Thông tin ‘nhận gia công OEM’ và ‘ngày phát hành sản phẩm tháng 2 năm 2025’ trên nền tảng này hoàn toàn không liên quan đến KERA. KERA không hợp tác, không ủy quyền và không có bất kỳ mối liên hệ nào với đơn vị này. Chúng tôi đã ra mắt sản phẩm từ tháng 11 năm 2024, điều này càng chứng minh sản phẩm trên đây là thông tin sai lệch” – bài đăng từ phía KERA tuyên bố.
Thương hiệu này cũng cam kết tuân thủ quy trình sản xuất và kiểm soát chất lượng theo tiêu chuẩn trong nước và quốc tế, đảm bảo minh bạch nguồn gốc và đã cung cấp đầy đủ giấy chứng nhận, công bố sản phẩm hợp pháp. Hiện tại, phía thương hiệu đang tiến hành các biện pháp pháp lý cần thiết để bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ và hình ảnh thương hiệu, tiếp tục cung cấp thông tin về sản phẩm và hoạt động của mình.
