Sau vụ việc bà chủ Mailisa (Tổng giám đốc Công ty TNHH Thẩm mỹ viện Mailisa) và chồng bị bắt, nhiều người đặt ra câu hỏi về số tiền của những khách hàng đã bỏ ra để mua sản phẩm Doctor Magic sẽ được xử lý ra sao?
Theo kết quả điều tra ban đầu, trong giai đoạn 2020 – 2024, các sản phẩm mỹ phẩm chủ đạo (đặc biệt là dòng Doctor Magic) được hệ thống Mailisa phân phối thực chất có nguồn gốc từ Quảng Châu (Trung Quốc). Đây là những mặt hàng giá rẻ, không đảm bảo chất lượng theo công bố và thậm chí không đủ điều kiện lưu hành tại chính quốc gia sản xuất.
Tuy nhiên, bằng các thủ đoạn tinh vi, các đối tượng đã “phù phép” hồ sơ, ngụy tạo nguồn gốc xuất xứ sang Hồng Kông để nhập lậu về Việt Nam.
Với mác “hàng hiệu” cùng danh tiếng sẵn có của Mailisa, các bộ mỹ phẩm này được bán ra thị trường với giá từ vài trăm nghìn cho tới gần 3 triệu đồng – một mức giá “trên trời” so với giá trị thực, giúp các bị can thu lợi bất chính hàng nghìn tỷ đồng.
Dưới góc độ pháp lý, Nguyễn Văn Cường – Tiến sĩ, luật sư kiêm giảng viên Luật hình sự trường Đại học Thủy Lợi nhận định đây là một vụ án phức tạp, cần nhiều thời gian để điều tra, làm rõ vụ việc do các hành vi vi phạm của các bị can kéo dài, liên quan tới sản phẩm ảnh hưởng sức khỏe của con người, dòng tiền lớn và được chuyển biến sang các hoạt động khác như kinh doanh, bất động sản…
Cũng theo ông Cường, việc khách hàng có được bồi thường hay không sẽ phụ thuộc vào kết quả điều tra về hoạt động của thẩm mỹ viện Mailisa.
Ông phân tích, mọi hoạt động mua bán hàng hóa đều là quan hệ dân sự – kinh tế thuộc sự giám sát của Bộ luật Dân sự, Luật thương mại và các quy định liên quan. Hoạt động giao dịch dân sự được coi là hợp pháp khi đáp ứng đủ các yếu tố: Sản phẩm hợp pháp, đủ điều kiện lưu hành; hai bên có năng lực pháp lý; giao dịch tự nguyện; nội dung phù hợp pháp luật, đạo đức xã hội.
Trong trường hợp một trong các yếu tố trên bị xâm phạm, giao dịch dân sự sẽ được coi không có hiệu lực, đôi bên cần tiến hành hoàn trả tiền và hiện vật cho nhau. Bên bị hại có quyền làm đơn yêu cầu bồi thường đối với bên có lỗi.
Như vậy, khách hàng có quyền yêu cầu bồi thường nếu Mailisa có hành vi lừa dối khách hàng, sản phẩm của doanh nghiệp không đáp ứng điều kiện kinh doanh.
Đối với các sản phẩm đã giao dịch nhưng chưa sử dụng sẽ được tiến hành hoàn trả, thu hồi và tiêu hủy; khách hàng có quyền yêu cầu hoàn tiền. Đối với các khách hàng đã mua, sử dụng sản phẩm và bị ảnh hưởng sức khỏe có thể yêu cầu bồi thường thiệt hại ngoài yêu cầu hoàn tiền.
Ông Cường thông tin thêm, đối với các trường hợp các cá nhân dù biết rõ những sai phạm về hoạt động xuất nhập khẩu và sai phạm về nguồn gốc hàng hóa nhưng vẫn tham gia hoặc tiếp tay giao dịch, mua bán sản phẩm sẽ được xếp vào nhóm đồng phạm và xử lý theo quy định của pháp luật.
Trước đó, vào ngày 21/11, Phan Thị Mai (Mailisa) cùng chồng là Hoàng Kim Khánh bị khởi tố, tạm giam để làm rõ hành vi Buôn lậu trong vụ án xảy ra tại Công ty MK Skincare và các đơn vị, địa phương liên quan.
Nguồn: https://www.techz.vn/214-1125-5-vu-ba-chu-mailisa-bi-bat-co-hoi-nao-de-khach-hang-doi-lai-tien-mua-my-pham-doctor-magic-ylt668942.html
