Từng là gương mặt đại diện cho sữa HIUP, BTV Quang Minh và MC Vân Hugo bỗng chốc trở thành tâm điểm khi sản phẩm này bị phanh phui là hàng giả. Giữa “cơn bão” ch.ỉ tríc.h, cả hai đồng loạt lên tiếng kêu oan.
Thông tin Công ty Cổ phần Z Holding, đơn vị phát hành sữa HIUP, bị khởi tố vì hành vi phát hành và kinh doanh hàng giả đang gây chấn động dư luận, đặc biệt là các bậc phụ huynh. Trước đó, sản phẩm sữa từng làm mưa làm gió trên thị trường với những lời quảng cáo “thần thánh” về khả năng tăng chiều cao vượt trội và cải thiện táo bón cho trẻ.
Những lời quảng cáo “có cánh” này, cùng với sự chứng thực từ những người nổi tiếng như BTV Quang Minh và MC Vân Hugo (những người sau đó cũng bị xử phạt hành chính và phải lên tiếng “kêu oan” vì bị lừa), đã xây dựng niềm tin vững chắc trong lòng hàng nghìn phụ huynh. Họ sẵn sàng chi tiề.n, đặt hy vọng vào sản phẩm để cải thiện sức khỏe và chiều cao cho con.
Sữa được quảng bá rộng rãi với những cam kết “đao to búa lớn” như tăng chiều cao chỉ sau 3 tháng sử dụng và hết táo bón chỉ trong 3-4 ngày. Để tăng thêm uy tín, sản phẩm này còn được nhiều người nổi tiếng xác nhận về hiệu quả sau khi con cái họ trực tiếp trải nghiệm. Những lời lẽ “chắc như đinh đóng cột” này đã trúng tâm lý mong muốn con cái phát triển toàn diện của nghìn phụ huynh, khiến họ không ngần ngại chi tiề.n đầu tư vào sản phẩm.
Tuy nhiên, “giấy không gói được lửa”. Vỏ bọc hoàn hảo của HIUP nhanh chóng sụp đổ khi cơ quan chức năng vào cuộc. Đây là đòn giáng mạnh vào niềm tin của người tiêu dùng, đặc biệt là những bậc cha mẹ đã đặt hết hy vọng vào sản phẩm này để cải thiện sức khỏe và chiều cao cho con.
Vụ việc HIUP bị khởi tố là lời cảnh tỉnh cho người tiêu dùng về việc cảnh giác trước những lời quảng cáo thổi phồng sự thật, đặc biệt là trong lĩnh vực sức khỏe và dinh dưỡng. Sức khỏe của con em là vô giá, và việc lựa chọn sản phẩm cần dựa trên thông tin chính xác, kiểm chứng từ các cơ quan chức năng, thay vì tin vào những lời cam kết “ảo” hay sự chứng thực từ người nổi tiếng.
Trong các đoạn clip quảng cáo, BTV Quang Minh và MC Vân Hugo không chỉ khẳng định hiệu quả thần kỳ của sữa mà còn chia sẻ rằng chính con cái họ đã sử dụng và có kết quả tích cực. Điều này đã củng cố niềm tin nơi người tiêu dùng, khiến họ sẵn sàng chi tiề.n để mua sản phẩm.
Tuy nhiên, tối 19/6, khi thông tin khởi tố được công bố, cả hai MC đã đồng loạt lên tiếng trên trang cá nhân. Họ bày tỏ sự hối tiếc và cảm thấy “bị lừa” vì đã tin vào các hồ sơ kiểm nghiệm và giấy phép công bố do nhãn hàng cung cấp. BTV Quang Minh chia sẻ rằng anh cũng đã cho con mình dùng sản phẩm và cảm thấy “bị lợi dụng lòng tin nghiêm trọng”. Anh cũng khẳng định sẽ làm việc với luật sư để khởi kiện nhãn hàng.
Cụ thể, vào ngày 28/4, Cục Phát thanh, Truyền hình và Thông tin điện tử đã ban hành quyết định xử phạt hành chính đối với hai BTV: BTV Quang Minh bị phạt 37,5 triệu đồng do quảng cáo sai nội dung hồ sơ công bố và sử dụng hình ảnh chuyên gia chưa xác thực. MC Thanh Vân Hugo bị phạt 70 triệu đồng, mức phạt nặng hơn đáng kể, vì hành vi gây hiểu nhầm nghiêm trọng về công dụng sản phẩm.
Ngoài việc nộp phạt, cả hai BTV còn bị buộc phải xóa bỏ các quảng cáo vi phạm, cải chính thông tin đã đưa ra và yêu cầu các nền tảng mạng xã hội gỡ bỏ toàn bộ nội dung liên quan đến quảng cáo sữa.
Việc kiểm chứng kỹ lưỡng thông tin, nguồn gốc, và hiệu quả của sản phẩm trước khi quảng bá là điều tối cần thiết, tránh việc tiếp tay cho hàng giả, hàng kém chất lượng và gây hại cho người tiêu dùng. Thay vì nhận được sự đồng cảm, hai người còn phải đối mặt với hàng loạt câu hỏi chất vấn gay gắt từ công chúng. Cộng đồng mạng bày tỏ thái độ không tin tưởng vào những lời trần tình đã bị lừa mà tin tưởng vào hồ sơ kiểm nghiệm.
Nhiều bình luận thẳng thắn khẳng định rằng, với vai trò là người của công chúng, đặc biệt là những MC/BTV có tiếng tăm, họ phải có trách nhiệm cao hơn rất nhiều trong việc kiểm chứng sản phẩm.
Phẫn nộ lan rộng khi nhiều ý kiến cho rằng, việc chỉ dựa vào giấy tờ pháp lý do nhãn hàng cung cấp mà thiếu đi sự tìm hiểu độc lập, hoặc sự cảnh giác cần thiết, là một biểu hiện của sự thiếu chuyên nghiệp và vô trách nhiệm. Một bình luận phổ biến trên mạng xã hội đã tóm gọn tâm lý chung: “Không ai tin một người làm truyền hình lâu năm, có tiếng tăm lại dễ dàng bị lừa đến mức không kiểm tra kỹ một sản phẩm ảnh hưởng trực tiếp đến trẻ nhỏ như vậy”.
Đây là bài học đắt giá về tầm quan trọng của việc minh bạch và trách nhiệm giải trình đối với người nổi tiếng, đồng thời là lời nhắc nhở cho người tiêu dùng về sự cảnh giác trước mọi lời quảng cáo “có cánh”, dù đến từ bất kỳ ai.
Với vai trò là người của công chúng, việc kiểm tra thông tin sản phẩm một cách kỹ lưỡng, độc lập, và ý thức được vai trò trách nhiệm của việc mình đang làm là tối quan trọng. Sức ảnh hưởng của họ lớn đến mức một lời quảng cáo sai sự thật có thể gây ra những hệ lụy khôn lường cho hàng ngàn gia đình.
